[重庆杂谈] 明明是质量问题 你跟我鬼扯什么人道主义 [复制链接]

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发表于2017-5-16 11:03:53 查看: 110351 回复: 41

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当时的怒气,已经转化为笑料。
事情其实很简单,本着节约兴家的原则,我在西部奥特莱斯VFCOOO买了件仿皮外套,当然,事后某服装界资深人士评价我那件外套时说,一件广州跑货的仿皮衣服花900多块也不节约哟!
节不节约就不说了,关键是就这件没穿三五次的仿皮外套,居然就掉皮皮,掉一两块也就算了,居然是几个地方同时掉,而且当着那么多乡亲父老的面,我穿着这件看上去跟垃圾箱里翻出来的外套时,差点引发众人同情的眼泪……估摸着后来VFCOOO的店长所说的“人道主义”来源于此吧。
事情经过很简单:2015年入冬前购买的这件仿皮外套,只在重庆2016年短暂的初春和初秋穿过两三次(以这件仿皮外套新崭崭的纽扣起誓,真的只穿了两三次)之后,2016年12月不到就开始大面积掉皮,你说它如果就是象征性的掉点也就算了,但它真的掉得很彻底:下摆、袖口、口袋处,像深秋落叶般整齐地成片掉落,好在是黑色,不然人家会说为什么我不用飘柔,搞得一身都是头皮屑了!
900多只穿了三次的衣服,就这么算了?至少得去说说吧,于是有了后面的剧情:
2016年12月22日,拿着这件掉皮皮的衣服去西部奥特莱斯找VFCOOO店说理,店内小妹说了两句话:“千把块的衣服,穿一年就够了,你还想穿两三年呀?!”“我们店之前也有两三个来投诉的,找了工商都没用(事后证明她们确实不把工商部门当回事),随便你找谁去吧。“
这两句话让我顿生惭愧,一来是这品牌如此强势,已经到了天地之间无人能管的地步,由此引发了店员们超越小康生活的高消费水准,凡是VFCOOO的服装,限定只穿一年就够了!既然话都说到如此地步了,总得有人不信邪吧,所以找工商就找工商,这事儿我还就较真了。
过程中还有个插曲:今年315晚会的回看期间(3月16日),我惊奇地发现在VFCOOO花300多买的一件马甲,也跟它的同门兄弟一起掉漆了,于是不再犹豫,下了个315的APP软件就开始操作投诉。
确实没想到,工商部门很尽心地帮助协调此事,那VFCOOO店里鼻孔朝天的小妹在第一次接到工商部门投诉之后,态度来了180度大转变,由强势人群突然转化为弱势群体,“只要你来,一定给你个满意解决办法。”随后还像模像样给开了个条子承认了质量问题,然后说一周内寄回厂里,走罢流程便进行原价退换。
我就这么单纯地相信了她们。
随后的过程就有点八年抗战的意味在其中了:先是说找不到购买记录,VFCOOO的小妹翻着她们的账本,指着960元/件的销售记录,说你买的不一定是这价,麻烦你提供小票……毕竟小票不是古董,我确实没有拿保险柜保存,于是交出西部奥特莱斯的会员卡和购买时的银行卡,但无论是西部奥特莱斯的人还是VFCOOO的人,最后发现这两张卡随便怎么着也查不出记录,陈年旧事,没能保存在我的保险柜里,也没能保存在西部奥特莱斯和VFCOOO的销售记录里,这件衣服就像孙悟空一样从石头里蹦出来,陪了我一年后开始掉皮皮,我何德何能居然从天上捡了这么个掉皮皮的馅饼!
当然,没有我的个人销售记录,“你说的价格不算,我说的价格也不算,”而店内账本里的价格当然也就不算,这个时候,工商部门还在为解决纠纷努力,最后达成的办法是VFCOOO用500元的货品,换回那件掉皮的仿皮外套,而另一件马甲我自己拿走。
高潮由此产生:5月13日,当我一边听着老婆碎念着900多元的衣服换个500元的货品,而那VFCOOO的价格水平早就从当初的3、5百坐火箭冲到了千元以上,即使是换500元货品也要自己加钱不说,万一再碰个掉漆或者掉皮的咋办时,另一边VFCOOO的店长出现了,她有着精彩地说法:“这个衣服不是质量问题,你们提供相应的购买凭据,并交出两件衣服,我们会出于人道主义给你们换500元的货~”好一个人道主义,假如这话从慈善机构的人士嘴里冒出来,我觉得很能理解,但是这么一个反复无常的广州跑货店的店员嘴里说出来,当时脑海中第一闪现的剧情就是一个大耳刮子上去……
打人肯定是不对的,但这种莫名其妙的人道主义当然更不能接受,时至今日,这件掉皮皮的外套依然在沉默地继续掉着皮皮,而我已经没有了把它换掉的念头,将这件琐事写下来的目的,其实也很简单,从一个质量问题到人道主义,费时一个月算是明白了其中的猫腻,也算是给了旁人一个提醒:遇到VFCOOO时,记得先买保险柜保留小票,慎重考虑她们的人道主义!



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云若风晴 + 3 你说得太对了!!!
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南拥夏栀 + 1 刚又败了一套法国纤楚楚瘦身霜,木有军饷买.

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[只看此人] 发表于 2017-5-16 11:14:26
怎么这帖子发起来里面那么多乱码的?

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那不是乱码,是表情,显示不出来,所以全是以代码形式出现。  详情 回复 发表于 2017-5-16 11:35

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[只看此人] 发表于 2017-5-16 11:33:16
重新在这里发文字

当时的怒气,已经转化为笑料。
事情其实很简单,本着节约兴家的原则,我在西部奥特莱斯VFCOOO买了件仿皮外套,当然,事后某服装界资深人士评价我那件外套时说,一件广州跑货的仿皮衣服花900多块也不节约哟!
节不节约就不说了,关键是就这件没穿三五次的仿皮外套,居然就掉皮皮,掉一两块也就算了,居然是几个地方同时掉,而且当着那么多乡亲父老的面,我穿着这件看上去跟垃圾箱里翻出来的外套时,差点引发众人同情的眼泪……估摸着后来VFCOOO的店长所说的“人道主义”来源于此吧。
事情经过很简单:2015年入冬前购买的这件仿皮外套,只在重庆2016年短暂的初春和初秋穿过两三次(以这件仿皮外套新崭崭的纽扣起誓,真的只穿了两三次)之后,2016年12月不到就开始大面积掉皮,你说它如果就是象征性的掉点也就算了,但它真的掉得很彻底:下摆、袖口、口袋处,像深秋落叶般整齐地成片掉落,好在是黑色,不然人家会说为什么我不用飘柔,搞得一身都是头皮屑了!
900多只穿了三次的衣服,就这么算了?至少得去说说吧,于是有了后面的剧情:
  2016年12月22日,拿着这件掉皮皮的衣服去西部奥特莱斯找VFCOOO店说理,店内小妹说了两句话:“千把块的衣服,穿一年就够了,你还想穿两三年呀?!”“我们店之前也有两三个来投诉的,找了工商都没用(事后证明她们确实不把工商部门当回事),随便你找谁去吧。“
这两句话让我顿生惭愧,一来是这品牌如此强势,已经到了天地之间无人能管的地步,由此引发了店员们超越小康生活的高消费水准,凡是VFCOOO的服装,限定只穿一年就够了!既然话都说到如此地步了,总得有人不信邪吧,所以找工商就找工商,这事儿我还就较真了。
过程中还有个插曲:今年315晚会的回看期间(3月16日),我惊奇地发现在VFCOOO花300多买的一件马甲,也跟它的同门兄弟一起掉漆了,于是不再犹豫,下了个315的APP软件就开始操作投诉。
确实没想到,工商部门很尽心地帮助协调此事,那VFCOOO店里鼻孔朝天的小妹在第一次接到工商部门投诉之后,态度来了180度大转变,由强势人群突然转化为弱势群体,“只要你来,一定给你个满意解决办法。”随后还像模像样给开了个条子承认了质量问题,然后说一周内寄回厂里,走罢流程便进行原价退换。
我就这么单纯地相信了她们。
随后的过程就有点八年抗战的意味在其中了:先是说找不到购买记录,VFCOOO的小妹翻着她们的账本,指着960元/件的销售记录,说你买的不一定是这价,麻烦你提供小票……毕竟小票不是古董,我确实没有拿保险柜保存,于是交出西部奥特莱斯的会员卡和购买时的银行卡,但无论是西部奥特莱斯的人还是VFCOOO的人,最后发现这两张卡随便怎么着也查不出记录,陈年旧事,没能保存在我的保险柜里,也没能保存在西部奥特莱斯和VFCOOO的销售记录里,这件衣服就像孙悟空一样从石头里蹦出来,陪了我一年后开始掉皮皮,我何德何能居然从天上捡了这么个掉皮皮的馅饼!
  当然,没有我的个人销售记录,“你说的价格不算,我说的价格也不算,”而店内账本里的价格当然也就不算,这个时候,工商部门还在为解决纠纷努力,最后达成的办法是VFCOOO用500元的货品,换回那件掉皮的仿皮外套,而另一件马甲我自己拿走。
  高潮由此产生:5月13日,当我一边听着老婆碎念着900多元的衣服换个500元的货品,而那VFCOOO的价格水平早就从当初的3、5百坐火箭冲到了千元以上,即使是换500元货品也要自己加钱不说,万一再碰个掉漆或者掉皮的咋办时,另一边VFCOOO的店长出现了,她有着精彩地说法:“这个衣服不是质量问题,你们提供相应的购买凭据,并交出两件衣服,我们会出于人道主义给你们换500元的货~”好一个人道主义,假如这话从慈善机构的人士嘴里冒出来,我觉得很能理解,但是这么一个反复无常的广州跑货店的店员嘴里说出来,当时脑海中第一闪现的剧情就是一个大耳刮子上去……
打人肯定是不对的,但这种莫名其妙的人道主义当然更不能接受,时至今日,这件掉皮皮的外套依然在沉默地继续掉着皮皮,而我已经没有了把它换掉的念头,将这件琐事写下来的目的,其实也很简单,从一个质量问题到人道主义,费时一个月算是明白了其中的猫腻,也算是给了旁人一个提醒:遇到VFCOOO时,记得先买保险柜保留小票,慎重考虑她们的人道主义!

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[只看此人] 发表于 2017-5-16 11:35:12
547180750 发表于 2017-5-16 11:14
怎么这帖子发起来里面那么多乱码的?

那不是乱码,是表情,显示不出来,所以全是以代码形式出现。

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[只看此人] 发表于 2017-5-16 12:01:43
G小调 发表于 2017-5-16 11:35
那不是乱码,是表情,显示不出来,所以全是以代码形式出现。

原来如此,谢谢

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-16 12:02:47
G小调 发表于 2017-5-16 11:35
那不是乱码,是表情,显示不出来,所以全是以代码形式出现。

原来如此,谢谢

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-16 23:11:35
感谢编辑采用,谢谢!

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2012-2-9
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:06:53
奥特莱斯的假货???

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2012-1-13
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:09:22
你买的这个牌子,就是样子货而已。。。以后不要买这个牌子就行了。
另外售货员的素质,本来就很差。 也不要太在意。
这个事件里面唯一值得点赞的是工商局。
在外地生活过几年回到重庆,确实感觉重庆政府部门的责任心比其他省市都强一些。
我在成都吃东西拉肚子,投诉到工商、食药监,没有谁理你。
食药监居然要排期到一个星期之后。真是无语。

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[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:21:54
坚决不买VFCOOO

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2014-8-7
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:28:21
抵制VFCOOO,抵制奥特莱斯

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:29:41
a120111 发表于 2017-5-17 11:06
奥特莱斯的假货???

也不算是假货吧,只能说是歪货,哈哈哈

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:31:09
我可以为你 发表于 2017-5-17 11:09
你买的这个牌子,就是样子货而已。。。以后不要买这个牌子就行了。
另外售货员的素质,本来就很差。 也不要 ...

嗯,是的,但重庆政府部门的做事风格真的比其他地方要效率高得多,所以我写出来也是为了点赞
五度空间 2017-5-17 12:20 进行了修改

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-17 11:32:09
我可以为你 发表于 2017-5-17 11:09
你买的这个牌子,就是样子货而已。。。以后不要买这个牌子就行了。
另外售货员的素质,本来就很差。 也不要 ...

嗯,是的,就当路遇野狗了,但重庆政府部门的做事风格真的比其他地方要效率高得多,所以我写出来也是为了点赞

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2011-5-4
[只看此人] 发表于 2017-5-17 12:14:58
再次感谢大渝社区的编辑推到头条,这件事原本我也没啥可想的了,只是觉得遇到这样的商家实在气人所以给曝个光,也是让大家免得再遇到,谢谢!

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